Se o WhatsApp da sua empresa vive lotado de mensagem sem resposta, cliente perguntando a mesma coisa toda hora e ninguém sabe quem já respondeu quem — o problema não é falta de esforço, é falta de estrutura. É exatamente isso que um chat-bot de atendimento resolve.
O que trava o atendimento manual
- Resposta lenta — cliente que espera demais procura o concorrente.
- Pergunta repetida — horário de funcionamento, endereço, formas de pagamento: sempre as mesmas perguntas, sempre digitadas na mão.
- Sem controle de equipe — quando mais de uma pessoa atende pelo mesmo número, fica difícil saber quem já respondeu o quê.
- Sem integração com o sistema — informação que já existe no seu sistema (status de pedido, cadastro) precisa ser digitada de novo, na mão, toda vez.
O que o BotChat resolve
O BotChat, produto próprio da G-LINK, automatiza esse atendimento direto no WhatsApp:
- Menu automático por palavra-chave — respostas configuráveis pras perguntas mais comuns, sem precisar digitar.
- Painel multiatendente — sua equipe atende de forma organizada, sem duplicar resposta.
- API e Webhook de integração — conecta o bot ao seu próprio sistema, pra puxar informação real (status de pedido, dados de cliente) direto na conversa.
- Canal oficial da Meta (plano Pro) — conexão via API oficial, sem risco de banimento do número.
Na prática: em vez de alguém copiar e colar a mesma resposta 20 vezes por dia, o bot responde na hora — e sua equipe foca só no que realmente precisa de atenção humana.
Planos
Básico
R$ 39,90/mês
1 conexão via QR code, até 2 pessoas no painel, webhook/API de integração.
Pro
R$ 89,90/mês
API Oficial da Meta, até 5 pessoas no painel, proxy dedicado.
Os dois planos têm 7 dias de garantia, sem fidelidade.